В этой статье мы рассмотрим ключевые проблемы ALM / NLM и обсудим, как OSS являются важными инструментами, позволяющими операторам связи преодолеть эти препятствия, особенно за счет использования передовых возможностей автоматизации.

Что такое управление жизненным циклом сети

Управление жизненным циклом сети (NLM) — это стратегический процесс контроля за развитием сети от первоначального проектирования до окончательного вывода из эксплуатации. Оно обеспечивает надежность, безопасность и адаптируемость сетей к меняющимся требованиям. Вместо того чтобы сосредоточиваться исключительно на техническом обслуживании, NLM использует проактивный подход, помогая организациям оптимизировать производительность, минимизировать сбои и контролировать затраты. По мере развития таких технологий, как 5G, облачные вычисления и программно-определяемые сети, эффективное NLM становится необходимым условием для обеспечения бесперебойной связи и долгосрочной эффективности сети.

Ключевые вызовы в управлении жизненным циклом сети

NLM является важным инструментом в арсенале сетевых операторов в связи со следующими вызовами:

1. Усложнение сетей: огромные масштабы и сложность сетей связи всегда создавали серьезные логистические проблемы. С появлением виртуализации сетей и других современных технологий телекоммуникационная инфраструктура становится все более сложной. Эта сложность затрудняет ведение точного учета сетевых активов, отслеживание зависимостей, изменений состояния и прогнозирование поведения сети в различных условиях.

2. Высокая стоимость и ресурсоемкость: развертывание и обслуживание современных сетей требуют значительных затрат на планирование, капитал и человеческие ресурсы. Неэффективный дизайн, процессы или отсутствие координации на любом этапе жизненного цикла активов могут привести к задержкам и перерасходу средств. Например, некачественное развертывание сети может привести к переделке, что еще больше увеличит нагрузку на ресурсы. Из-за размера и масштаба телекоммуникационных сетей даже небольшое повышение эффективности может существенно повлиять на операционные расходы

3. Ограниченная видимость и осведомленность в режиме реального времени: Операционные решения часто зависят от актуальных и точных данных о сети. Отсутствие данных или их разрозненность из-за информационных барьеров может вызвать целый ряд проблем. К ним относятся задержки в реагировании на сбои, неэффективное распределение ресурсов, отсутствие технического обслуживания и упущенные возможности получения дохода. Одним из ярких примеров этого явления являются так называемые неиспользуемые активы. Это устройства, которые оператор приобрел (и, возможно, даже продолжает оплачивать лицензии на их использование), но не использует, поскольку они не указаны в OSS в качестве доступных ресурсов.

4. Соблюдение нормативных требований: Операторы связи должны ориентироваться в сложной системе нормативных требований, которые могут значительно различаться в разных регионах. Соблюдение нормативных требований требует точного документирования и отчетности, что добавляет еще один уровень сложности к управлению сетью.

5. Сложность управления жизненным циклом: Каждый этап управления жизненным циклом активов — проектирование, создание спецификации материалов (BOM), закупки, отслеживание поставок, хранение на складе, развертывание на объекте, ввод в эксплуатацию и текущие операции — сопряжен с уникальными проблемами. Например:

· Отслеживание перемещения активов (и/или изменения их статуса) между местоположениями и во времени, сначала от поставщика, а затем до складов оператора и объектов на местах, является трудоемким и подверженным ошибкам процессом без надлежащего отслеживания и автоматизации.

· Создание точных спецификаций материалов для обеспечения соответствия закупок проектным спецификациям является сложной задачей в отсутствие интегрированных систем.

· Приемка материалов на объекте может быть затруднена, если внутренние компоненты (например, в маршрутизаторе) указаны в спецификации, но не могут быть легко идентифицированы для приемки на объекте.

6. Управление концом срока службы: Вывод из эксплуатации и утилизация устаревших активов требуют тщательного планирования в целях соблюдения экологических норм, предотвращения растраты ресурсов, обеспечения синхронизации данных с другими системами (например, для целей бухгалтерского учета) и минимизации простоев во время замены/замены.

Специально разработанное программное обеспечение OSS для преодоления этих проблем

Только самые передовые решения OSS предназначены для обеспечения сквозной прозрачности, автоматизации и контроля всего жизненного цикла сетевых активов. Обычно в OSS/BSS и даже в смежных системах имеется ряд различных модулей, которые участвуют в жизненном цикле любого сетевого актива. Ниже описано, как эти инструменты решают конкретные задачи управления жизненным циклом активов и сетей:

1. От проектирования до создания спецификации: Smart Service Designer интегрирует инструменты проектирования (включая сложные автоматизированные инструменты проектирования, такие как AI NET Planner) с операционными системами, такими как Network Inventory, позволяя операторам создавать сетевые проекты, оптимизированные с помощью алгоритмов для снижения затрат. Эти платформы также автоматически генерируют точные спецификации на основе проекта, обеспечивая плавный переход к закупкам. Это снижает количество ошибок и гарантирует соответствие материалов требованиям сети.

2. Отслеживание закупок и поставок: SunVizion оптимизирует рабочие процессы закупок, интегрируя спецификации с процессами цепочки поставок. Эти инструменты синхронизируются с соседними системами, такими как решения для управления активами или бухгалтерского учета/ERP. Отслеживание в режиме, близком к реальному времени, обеспечивает прозрачность от поставок поставщиков до хранения на складе и далее до мест развертывания. Операторы могут минимизировать задержки, выявляя узкие места на раннем этапе и обеспечивая прозрачность для всех заинтересованных сторон.

3. Развертывание, ввод в эксплуатацию и эксплуатация: с помощью модуля Network Roll-Out Management SunVizion поддерживает деятельность по развертыванию, обеспечивая соответствие установок графику и спецификациям проекта. После ввода в эксплуатацию сеть плавно переходит в режим эксплуатации. Использование решений для отслеживания, таких как Network Inventory и Network Configuration Management, обеспечивает операторам полную видимость рабочего состояния сети, где каждый оператор сети может разработать свою собственную уникальную модель изменения состояния активов и связанные с ней правила/переходы

4. Техническое обслуживание, эксплуатация, ремонт и оптимизация: после передачи устройства или сети в эксплуатацию решения OSS улучшают эксплуатацию и техническое обслуживание с помощью проактивных инструментов, которые объединяют управление неисправностями, мониторинг производительности и прогнозную аналитику. Выявляя потенциальные проблемы до того, как они повлияют на обслуживание, операторы могут сократить количество незапланированных простоев и продлить срок службы сетевых активов. Однако дефекты или сбои устройств все же происходят в любой сети. Network Inventory отслеживает и управляет этапом ремонта/восстановления жизненного цикла, обеспечивая видимость следующих параметров:

· Состояние активов (например, работоспособность, DOA [неисправен при поступлении] или в ремонте)

· Местонахождение активов (например, склад, объект или ремонтная мастерская)

· История активов, включая записи о ремонте и замене

5. Вывод из эксплуатации и утилизация: Ведущие решения включают поддержку вывода активов из эксплуатации путем облегчения отслеживания и документирования выведенных из эксплуатации активов, обеспечения соблюдения экологических норм и эффективной утилизации или удаления ресурсов.

Преимущества интегрированного подхода к управлению жизненным циклом сети

Комплексные решения SunVizion для управления жизненным циклом обеспечивают ощутимые преимущества:

1. Улучшенное распределение ресурсов: благодаря централизации данных об активах операторы могут своевременно распределять ресурсы от закупки до обслуживания, развертывания и вывода из эксплуатации.

2. Оптимизация затрат/денежных потоков: автоматизированное проектирование, формирование спецификаций, отслеживание поставок и прогнозное обслуживание сокращают материальные потери и операционные расходы. Они также обеспечивают своевременную доступность оборудования/материалов для улучшения денежных потоков. OSS также поддерживают управление активами для оптимизации таких бухгалтерских факторов, как амортизация активов, остаточный срок службы (ULR), реестры основных средств (FAR) и расчеты по замене

3. Повышение качества обслуживания: Хорошо обслуживаемые и управляемые устройства помогают обеспечить надежную работу всей сети, поддерживая удовлетворенность клиентов и снижая их отток.

4. Соответствие нормативным требованиям: Комплексные контрольные журналы и автоматизированная отчетность упрощают соблюдение требований клиентов, экологических и отраслевых норм.

Управление жизненным циклом сети традиционно представляло собой серию трудоемких и длительных процессов, выполняемых вручную. Будущее NLM будет определяться дальнейшей автоматизацией, алгоритмическими подходами (например, ИИ/ML) и улучшением сотрудничества в телекоммуникационной экосистеме. Однако перед внедрением автоматизации необходимо собрать исходные данные. Перед внедрением эффективной автоматизации необходимо тщательно понять процесс NLM. Такие решения, как платформа OSS/BSS от SunVizion, находятся на переднем крае этой трансформации, предоставляя операторам инструменты для понимания, автоматизации и постоянной адаптации к новым тенденциям и технологиям NLM.